QQ 群共享文件不能下載
2014/12/25 23:36:35點擊：
問題描述
不同運營商雙鏈路出行，移動鏈路正常；電信鏈路下的用戶不能下載QQ群的共享文件
處理過程
抓包后發(fā)現(xiàn)正常的鏈路在做下載請求時，DNS能準(zhǔn)確的解析出地址，而故障鏈路的DNS不能解析出所請求的對應(yīng)的IP地址。
用戶其它業(yè)務(wù)都正常，只有共享文件存在故障，
電信終端 192.168.52.152 移動終端 192.168.50.14
電信抓包：
移動抓包：
通過報文比對發(fā)現(xiàn)dns服務(wù)器為192.168.100.34，移動抓包的dns服務(wù)器為192.168.100.31。移動的DNS有響應(yīng)DNS的請求，而電信沒有。
用戶其它業(yè)務(wù)都正常，只有共享文件存在故障，
電信終端 192.168.52.152 移動終端 192.168.50.14
電信抓包：
移動抓包：
通過報文比對發(fā)現(xiàn)dns服務(wù)器為192.168.100.34，移動抓包的dns服務(wù)器為192.168.100.31。移動的DNS有響應(yīng)DNS的請求，而電信沒有。
根因
在下載共享文件時需要先通過DNS解析出正確的IP后才能建立起鏈接。
解決方案
修改故障鏈路的DNS
- 上一篇：USG6300在AAA配置telnet賬戶出現(xiàn)異常提示 2014/12/25
- 下一篇：AR2200,IPSec VPN總部多出口接入,IPSec 2014/12/18