當(dāng)您設(shè)備出現(xiàn)故障時，您可以選擇直接與我公司聯(lián)系或直接與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商聯(lián)系。具體如下：

　　直接與我公司聯(lián)系：
　　1、發(fā)生故障后請您首先聯(lián)系我們的服務(wù)熱線(工程師專線或0871-65151860)報故障，然后再填寫RMA申請或按照指導(dǎo)進(jìn)行操作；
　　2、您的設(shè)備發(fā)生故障并經(jīng)我們確認(rèn)后，請盡快返還故障件，一般情況下我們是在收到您返還的故障件后再將好件發(fā)給您(如需備件先行，請與服務(wù)熱線咨詢)，故障件的返還地址請咨詢服務(wù)熱線。

　　直接與生產(chǎn)廠商聯(lián)系：
　　因為每個品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商保修條款不同，具體請咨詢產(chǎn)品生產(chǎn)廠商，下面列出部分產(chǎn)品的服務(wù)熱線：
　　H3C：400-810-0504

　　思科：4006-680-680 或 4008-100-110 　

  　 華為：400-822-9999